Společnost Vision Lab Agency s.r.o. (dále jen „Správce“ nebo „my“) si váží vašeho soukromí. Tyto Zásady vysvětlují, jak shromažďujeme a chráníme vaše osobní údaje při používání webu https://www.visionxlab.cz

NÁŠ ZÁVAZEK: VAŠE DATA NEPRODÁVÁME.Vaše kontaktní údaje shromažďujeme výhradně proto, abychom vás mohli přímo kontaktovat a nabídnout vám naše služby. Vaše data neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

1. Správce osobních údajů

Osoba odpovědná za zpracování vašich dat:Vision Lab Agency s.r.o.Sídlo: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2IČO: 19495935Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.Kontakt: legal@visionxlab.cz

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, nebo které získáme na základě vaší aktivity na webu:

A. Vyřízení poptávky (Plnění smlouvy)Když vyplníte formulář na webu, zpracováváme vaše údaje, abychom vás mohli kontaktovat a připravit nabídku.

• Údaje: Jméno, e-mail, telefon, informace o poptávce.
• Právní základ: Jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost.

B. Marketing a zasílání novinek (Newsletter)

• Pro klienty: Pokud jste naším klientem, můžeme vám zasílat novinky na základě našeho oprávněného zájmu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
• Pro ostatní: Pokud nejste klientem, zasíláme vám novinky pouze na základě vašeho souhlasu.

C. Analytika a Reklama (Cookies a Pixely)Používáme nástroje pro měření návštěvnosti a cílení reklamy, abychom vylepšili náš web a zobrazovali vám relevantní obsah.

• Právní základ: Váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.

3. Komu údaje předáváme (Zpracovatelé)

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Pro zajištění chodu firmy však využíváme prověřené partnery (zpracovatele), kteří jsou vázáni mlčenlivostí:

• Web a Hosting: Webflow, Inc. (USA) – provozovatel platformy webu.
• Analytika a Reklama:
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel, Instagram)
  • TikTok Technology Ltd.
• Komunikace a CRM: Nástroje pro e-mail marketing a správu klientů (např. Mailchimp, CRM systémy).
• Účetnictví: Externí účetní firma (pouze fakturační údaje).

Pokud jsou data předávána do USA (např. Google, Webflow), děje se tak na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně (Data Privacy Framework), což zaručuje bezpečnost vašich dat.

4. Soubory Cookies

Náš web používá soubory cookies:

1. Nezbytné (Technické): Nutné pro fungování webu. Nelze je vypnout.
2. Analytické a Marketingové: Pomáhají nám měřit návštěvnost a cílit reklamu (např. Google Ads, Facebook). Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na webu.

5. Doba uchovávání údajů

• Poptávky a marketing: Údaje uchováváme po dobu 5 let od posledního kontaktu, nebo do odvolání souhlasu.
• Účetní doklady: Faktury uchováváme dle zákona po dobu 10 let.

6. Vaše práva

Dle GDPR máte právo:

• Požadovat přístup ke svým údajům a jejich kopii.
• Požadovat opravu nebo výmaz údajů („právo být zapomenut“).
• Omezit zpracování údajů.
• Vzniesť námitku proti zpracování (např. pro marketing).
• Odvolat souhlas se zpracováním (např. pro newslettery nebo cookies).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na legal@visionxlab.cz.

7. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7Web: www.uoou.cz

‍